Termini di utilizzo e note legali.

Tutti i prezzi sono indicati in euro ed inclusivi di IVA.

La grandezza del gruppo è limitata a massimo 15 persone. Indipendentemente se si tratta di una guida pubblica o privata.

I prezzi indicati non includono eventuali ingressi, prezzi di trasporto, auricolari, a meno che non sia indicato separatamente.

Le guide si svolgono con ogni clima (caldo, freddo, pioggia, neve…) ed a piedi. Non è possibile garantire un assenza totale di barriere architettoniche.

Durata della guida fino ad un massimo di 3 ore. Laddove ci fosse interesse ad un Tour privato è possibile inoltrare una richiesta a kontakt@achim-ferrandina.guide. Dopo la conferma scritta dell’ordine il Tour risulta definitivamente acquistato e non è più possibile la cancellazione. Dopo la conferma d’ordine riceverai la fattura che sará da liquidare tempestivamente. Laddove necessitassi di un tour completamente privo di barriere architettonico è necessario indicarlo prima della prenotazione al fine di poterlo pianificare per tempo.

Prenotazioni a breve termine possono essere liquidate anche in anticipo sul luogo. Biglietti pagati online possono essere passati ad altri.

Storno:

21 giorni prima dell’appuntamento, rimborso completo

20–3 giorni prima dell‘appuntamento, rimborso del 50%

Meno di tre giorni dall’appuntamento, nessun rimborso

Ritardi:

A partire da un ritardo di quindici (15) minuti da parte del cliente il Tour è da considerare annullato da parte del cliente senza alcuni diritto ad un rimborso. Unica eccezione vale nel caso il cliente mi abbia informato telefonicamente o per E-Mail prima dello scadere del Termine di un eventuale ritardo. L’orario fine del Tour resta indipendentemente da un ritardo del cliente invariato.

Cambi di programma ed imprevisti:

In caso di non prevedibili cambiamenti a breve termine (Piogge torrenziali, Grandine…), verrà organizzato un programma alternativo che corrisponda al Tour prescelto dal cliente. In caso di impossibilità da parte della guida per gravi motivi (Salute, incidenti..) verrà organizzata una guida alternativa da parte della guida. In caso di impossibilità dovute a calamità naturali, disposizioni statali e cause di forza maggiore il tour sarà da considerare annullato ed il cliente avrà diritto ad un rimborso del 100%.

Responsabilità:

La guida turistica è responsabile durante lo svolgimento del suo lavoro esclusivamente per danni creati al cliente esclusivamente se la stessa abbia agito in modo che vada contro la legge o in maniera colposa dalla quale ne siano conseguiti i danni. La guida turistica non è in nessun modo responsabile e perseguibile per danni che abbia arrecato a se stesso o ad altri clienti in seguito ad un comportamento irresponsabile o poco prudente. La partecipazione alle visite guidate avviene tassativamente a proprio rischio e pericolo. Queste condizioni generali sono da intendere in ogni caso nel senso della professione di guida turistica leggittimata, che viene definita dalla camera di commercio austriaca. Wiedner Straße 63, 1045 Wien.

Prenotazione di tour pubblici:

Le prenotazioni e gli acquisti di biglietti per tour pubblici avviene attraverso il portale di eventbrite.at. Tour e Ticket che vengono acquistati tramiti il menzionato portale, sono soggetto delle condizioni generali d’utilizzo del portale eventbrite.at.

Contenuti e diritti d’autore e delle immagini:

Tutti i contenuti pubblicati su www.achim-ferrandina.guide sono stati redatti con cura e vengono attualizzati regolarmente. La completezza non può tuttavia essere garantita. Tutti i diritti di utilizzo per le immagini pubblicate sono di Achim Ferrandina. Le foto sono sotto copyright di Thomas Bakos a meno che non sia indicato diversamente.

Foro di competenza:

Come foro di competenza viene definita la Città di Vienna.

Informativa sul trattamento dei dati personali.

La protezione dei vostri dati per noi è prioritaria.

Per questo motivo i vostri dati vengono utilizzati esclusivamente sulla base delle normative vigenti (DSGVO, TKG 2003). A questo riguardo vi informiamo circa gli aspetti più importanti circa la lavorazione dei vostri dati durante l’utilizzo di questo sito.

Contatti:

Nel caso prendeste contatto con noi attraverso il form di contatto sul sito o tramite mail, i vostri dati verranno salvati per un periodo massimo di sei mesi ed esclusivamente al fine dell’esecuzione di eventuali tour acquistati o predisposizione di offerte richieste.

Senza la vostra esplicita autorizzazione, i vostri dati non verranno inoltrati a terzi.

Cookies:

Il nostro sito non utilizza alcun Cookie.

Analisi-Web:

Questo sito utilizza Google Analytics, einen Un sistema di analisi della Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

La Google Analytics utilizza cosi chiamati "Cookies". Cookies sono file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo per permettere l’analisi di utilizzo di questo sito. Le informazioni generate dai Cookie circa il vostro utilizzo di questo sito vengono inoltrati a Google (inclusiva della IP abbreviata) ed elaborati di norma da serva situati negli USA.

Voi potete inoltre evitare l’elaborazione dei dati relativi al vostro utilizzo di questo sito generati dai Cookie andando su (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.) ed installando il relativo Plugin.

Più informazioni circa l’utilizzo di dati dell’utente da parte di Google Anayltics possono essere trovate nella informativa privacy di Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=deSie

I vostri diritti:

Per quanto riguarda eventuali dati salvati da noi, voi avete il diritto di informazione, correzione, cancellazione, limitazione, inoltrazione ed annullamento ed opposizione all’utilizzo dei vostri dati. Laddove doveste avere l’impressione che l’elaborazione die vostri dati vada contro il diritto alla privacy ed alla protezione dei vostri dati vi chiediamo cortesemente di contattare il responsabile per il trattamento dati sotto datenschutz@achim-ferrandina.guide.

Il responsabile per il trattamendo dei dati è Achim Davide Ferrandina.

Dati azienda:

Achim Davide Ferrandina – Ditta individuale

Membro della camera di commercio di Vienna

Sede: 1030 Vienna

Telefono: +43 676 440 8226

E-Mail: kontakt@achim-ferrandina.guide

Tipologia di azienda: Guida turistica indipendente

Codice Tasse: Steuernummer: 12 674/0547

Si informa che la Commissione Europea ha messo a disposizione un sito web per la risoluzione extragiudiziale fra aziende ed i consumatori (Piattaforma-OS) che può essere raggiunta sotto http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Achim Ferrandina è disponibile ma non obbligato ad accettare una soluzione extragiudiziale.

Informazioni circa le regole vigenti per il mio ruolo come guida turistica in Austria possono essere visuallizate al sito www.ris.bka.gv.at.

Diritti d’autore:

Tutti i contenuti ed i testi visionabili su questo sito sono coperti di diritto d’autore da parte o di Achim Ferrandina o delle altre persone menzionate. Doveste riscontrare tuttavia una violazione di diritti d’autore chiedo cortesemente di informarmi tramite E-Mail. Sarà poi mia premura verificare tempestivamente eventuali violazioni ed eliminare altrettanto tempestivamente eventuali contenuti.

Responsabile per i contenuti, pubblicazione e redazione:

Achim Davide Ferrandina

Guida Turistica licenzata in Austria e membro della camera di commercio austriaca (WKO).

Foto: Thomas Bakos, Alexander Wurditsch, @tricky.pics

Logo: Krzystof Galka